Servicio de Compensación a Víctimas

El Servicio de Compensación a Víctimas puede reembolsar a personas que sufran la carga de gastos médicos y pérdidas de salario como resultado de ser la víctima inocente de un delito cometido en Carolina del Norte. Las víctimas de violación, agresión, violencia doméstica, conducción en estado de ebriedad, atropello a peatón y fuga así como las familias de víctimas de homicidio, son elegibles para solicitar ayuda económica.

Es posible que las víctimas de delitos violentos que respondan “SÍ” a las siguientes preguntas sean elegibles para recibir asistencia económica; no es necesario que las víctimas sean residentes de Carolina del Norte. 

• ¿El delito ocurrió en Carolina del Norte? 
• ¿El delito fue reportado dentro de las 72 horas de ocurrido? 
• ¿La víctima sufrió un daño directo -físico o psicológico? 
• ¿La víctima sufrió pérdidas de salario, o enfrenta gastos de servicios elegibles, dentro del primer año de haberse cometido el delito en su contra? 
• En el momento de los daños, ¿la víctima NO estaba cometiendo ningún delito? 
   

Si usted recibe una factura por el costo de un examen médico forense, comuníquese a nuestra oficina.  Por ley, los proveedores de atención médica no pueden enviarle a usted, ni a su aseguradora, una factura por examen forense. Ellos deben enviar la factura al  Programa de Ayuda para Víctimas de Violación. 

• Servicios médicos y de consejería 
Envíe facturas detalladas provenientes de proveedores de atención médica o de servicios de consejería.

• Pérdidas de salario  
Usted puede enviar la solicitud junto con evidencia de que, al tiempo del delito en su contra, usted tenía empleo remunerado. También necesitará una carta de su médico donde se declare la fecha inicial y final en que la persona dañada fue incapaz de trabajar. Si usted reporta sus ingresos como dinero en efectivo, debe enviar los formularios tributarios correspondientes.

• Pérdida de apoyo familiar debido a violencia doméstica 
Las víctimas sin empleo, casadas con el infractor de la ley y que tengan hijos a su cargo, pueden presentar un informe de la policía y una confirmación procedente de una tercera parte respecto a la existencia de hijos elegibles.

• Gastos funerarios 
Envíe una copia del certificado de defunción, una factura detallada de los servicios funerarios y el informe de la policía. Si su caso es aprobado, nuestro personal se comunicará con la funeraria para verificar el saldo pendiente de pago.  Si los gastos no han sido pagados, entonces el pago se hará directamente a la funeraria.

• Gastos de limpieza del lugar del delito  
Envíe una factura detallada proveniente de una empresa certificada como servicio de limpieza de residuos biológicos peligrosos. Entre dichos servicios se pudieran incluir: reparación o reemplazo de puertas, candados y ventanas; limpieza de manchas de sangre.

• Servicios dentales  
Usted puede enviar, en hoja membretada de su dentista, la propuesta de tratamiento. El plan debe listar los servicios dentales a ser provistos y la fecha en que serían completados. El tratamiento debe completarse dentro de un año de  haberse cometido el delito; el proveedor dental debe enviar primeramente a la aseguradora del paciente una factura detallada. La Oficina de Compensación a Víctimas entonces pagará 66 2/3% de los gastos restantes, lo que será considerado como pago completo. El proveedor dental no puede enviar una factura al paciente por el saldo restante. 
 

Sí. Al igual que otros servicios de compensación, el estado de Carolina del Norte es un pagador de último recurso; es decir, las víctimas deben primeramente presentar sus gastos a aseguradoras privadas o públicas.  Las cantidades del deducible o de los copagos de la póliza posiblemente sean reembolsadas.

Todos los servicios provistos por la Oficina de Servicio de Compensación a Víctimas son gratuitos y de carácter confidencial.  Nuestro personal revisa cada solicitud y, posiblemente, se comunique con usted para remitirle a ciertos servicios o para pedirle información adicional. Los solicitantes deben responder a las preguntas y proveer documentación adicional según se requiera.

A partir del momento en que se reciba la solicitud, el tiempo promedio de procesamiento es de tres a seis meses. Los solicitantes recibirán una carta explicando los próximos pasos a seguir.

Cuando el reclamo se aprueba, los pagos serán enviados directamente a los proveedores de servicios médicos; si la víctima ya ha pagado las facturas, -por ejemplo copagos por prescripciones médicas,- entonces nuestra oficina reembolsará a la víctima directamente. 

En el caso de que un reclamo sea negado, los solicitantes tienen 60 días para apelar, ante la Oficina Administrativas de los Tribunales, la decisión tomada. 
 

• Deben llenar y firmar la solicitud.
• Deben incluir el informe de la policía o la orden de detención donde figure el nombre del solicitante.
• Deben proporcionar facturas detalladas.
• Deben cooperar con lo que nuestro personal o la policía les pidan.

• Para víctimas de delitos violentos, hasta US$45,000
• Para víctimas de homicidios, hasta US$10,000 para gastos funerarios y de entierro  

Próximamente será publicado; llame a nuestras oficinas para más información.